
Gné, un futur chômage à cause de l’IA encore ? Absolument. Je vais vous raconter une petite histoire qui m’est arrivée cette semaine.
J’étais donc chez Leroy Merlin, une boutique de bricolage pour ceux qui ne savent pas, pour acheter des matériaux pour construire une petite structure de mon cru.
En temps normal, j’aurais approché un vendeur pour lui expliquer de vive voix ce que je souhaitais faire, les matériaux, les dimensions, les détails et tout le tralala.
Et bah vous savez quoi ? Je sais pas ce qui m’a pris mais j’ai dégainé mon smartphone, lancé Gemini en mode vocal et je lui ai exposé mon projet. exactement comme si je parlais à un vendeur.
Et bah en quelques secondes il a compris exactement ce que je voulais faire, la liste précise des matériaux avec le minimum de chutes et le prix total à titre indicatif 😯
Les vendeurs en boutique ne sont pas encore tous au chômage, mais il faut reconnaître que la profession prend un sacré coup de vieux.
Pendant des décennies, le vendeur était le maître absolu du savoir technique. On allait le voir comme un oracle du bricolage, de la mécanique ou de l’électronique.
Il connaissait le stock par cœur, savait quel raccord PVC (dans mon exemple) s’emboîtait dans quel tube, et appliquait avec assurance la fameuse maxime : « Si c’est pas en rayon, c’est qu’on l’a pas ».
Aujourd’hui, le décor a changé. Le client débarque avec son smartphone en main, la référence exacte du produit trouvée en trois secondes, et le schéma 3D généré en direct.
Le pauvre vendeur se retrouve face à un choix cornélien : répéter ce qui est écrit sur l’étiquette, admettre qu’il n’a pas le produit en stock alors que le client sait déjà qu’il est disponible à 12,90 € livré demain matin, ou improviser une solution bricolée rapidement démontée par une IA qui calcule la résistance des matériaux en temps réel.
L’expertise technique de premier niveau ne vaut plus grand-chose en boutique. Les fiches techniques, les calculateurs de cotes et les tutoriels ont vidé de sa substance le rôle de simple conseiller.
Pourquoi passer 20 minutes à chercher un raccord coudé à 3 voies introuvable ? Pour la petite histoire, la vendeuse que j’avais quand même interrogé ne savait même pas que mon fameux raccord 3 voies coudé à 90° ça existait, waaa..
Une question sur les mètres linéaires de tube PVC, le nombre de coudes et le budget optimisé se résout en 2 secondes, zay, vita kabary, et sans faire la queue 3 plombes au point info du rayon plomberie. Ceux qui connaissent Leroy Merlin ou d’autres enseignes du même type savent de quoi je parle.
Au final, fort de ce que je voulais avoir, je n’ai finalement pas acheté chez Leroy Merlin car ils n’avaient pas mon fameux coude d’une part et d’autre part, je trouve les prix de cette enseigne un chouia plus élevés que chez les autres.
Je suis donc allé dans une autre enseigne où ils avaient effectivement tout ce que je cherchais, avec des prix plus compétitifs.
Mais au fait l’elman, tu voulais fabriquer quoi ? Bah tout est sur ce schéma généré par Gemini, il suffit de regarder, bravo au premier qui comprendra 😄
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